TELÉFONOS : COLOMBIA (571) 643 9000 / ECUADOR (593) 2280 6006 /
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Propósito, valores y promesa de valor al cliente

Propósito

Ser aliado estratégico de nuestros clientes, mediante la permanente innovación del portafolio, ofreciendo soluciones integrales que faciliten el cumplimiento de su propósito.

Valores

  1. Humanidad: establecer relaciones duraderas a partir del respeto a la diversidad, la transparencia de nuestras acciones y la calidez en el trato con otros.
  2. Compromiso: alto sentido de pertenencia y de enfoque en el resultado, sabiendo que el bien común transciende el individual.
  3. Resiliencia: nos caracterizamos por persistir en lo que queremos o soñamos hasta alcanzarlo, sin importar cuantas veces se tenga que volver a empezar.

Promesa de valor al cliente

  1. Confiabilidad en la entrega: en términos de precio, calidad, tiempo de entrega y servicio según lo estipulado con el cliente.
  2. Humanidad: a través de un servicio al cliente excepcional, donde puedan respirar la calidez que imprimimos en las relaciones que establecemos, para que las mismas sean duraderas.

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