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Procesamos e Imprimimos

facturas, cuentas de cobro y extractos de:

  • Empresas de telefonía celular
  • Empresas de servicios públicos
  • Bancos y entidades financieras
  • Otras empresas que requieran procesamiento masivo de información

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Procesamiento de datos

  • Generación, almacenamiento y custodia de información
  • Consulta y envío de información
  • Impresión digital masiva de data variable en documentos transaccionales
  • Impresión de documentos de forma inmediata o en sitio, a través de dispositivos móviles

Servicios adicionales:

  • Alistamiento: plegado, inserción, ensobrado y empaque
  • Administración de la distribución (courrier)
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Procesamiento y Almacenamiento de Información

Herramientas de última generación para realizar

  • Procesamiento de información
  • Gestión de bases de datos
  • Administración de imágenes y mensajes dirigidos o segmentados
  • Creación de reglas de negocio parametrizables
  • Publicación en portales Web

Incluye:

  • Manejo virtual, administración, almacenamiento y consulta de información
  • Envío electrónico de datos
  • Envío de documentos por correo electrónico
  • Generación y almacenamiento de imágenes como soporte a las áreas de servicio al cliente

Ventajas diferenciadoras de nuestra herramienta:

  • Consulta en tiempo real, por parte de los asesores de servicio al cliente, en el momento de dar información al cliente final o de recibir una reclamación, con la implementación de una o varias llaves de consulta predefinidas.
  • Envío de copias de los extractos a clientes seleccionados por los asesores del servicio al cliente o el Front Office.
  • Validación de datos en casos de requerimientos de las Entidades de Control.
  • Respuesta inmediata a reclamaciones de los clientes finales.
  • Manejo de versiones de extractos, guardando la identidad de los documentos generados en cada ciclo de producción, con la misma estructura y diseño que el formato impreso.

Manejo de información basado en las mejores prácticas de seguridad, a nivel de comunicaciones, envío y almacenamiento.

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Procesamiento de información (Data Center)

Herramientas de última generación para realizar el procesamiento de información, bases de datos, imágenes y mensajes dirigidos o segmentados, creando reglas de negocio parametrizables para la generación de archivos, que sirven como entrada a la generación de otros procesos como impresión de documentos o publicación en portales Web

Incluye:

  • Manejo virtual, administración, almacenamiento y consulta de información
  • Envío electrónico de datos
  • Envío de documentos por correo electrónico
  • Facturación electronica
  • Generación y almacenamiento de imágenes como soporte a las áreas de servicio al cliente

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Visor de Documentos

Como valor agregado ofrece la administración, visualización y control en tiempo real de los documentos a través del VISOR, un avanzado software en ambiente Web que soporta las áreas de operaciones

El VISOR de documentos permite visualizar las facturas o extractos electrónicamente, permitiendo que el usuario final descargue sus facturas en formato PDF o realice consultas sobre los datos de la factura.

Valores agregados de los clientes:

  • Certificación ISO 9001
  • Proceso productivo integrado sin intervención de terceros
  • Mayor empresa papelera del país
  • Planta propia para la elaboración de formas y sobres impresos
  • Plantas de impresión digital y acabados en diferentes ciudades del país
  • Manejo de backup y contingencias

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Integración de la Cadena de Valor / Beneficios

  • Certificación FSC
  • Certificación ISO 9001
  • Proceso productivo integrado sin intervención de terceros.
  • Mayor empresa papelera del país
  • Planta propia para la elaboración de formas y sobres impresos
  • Cinco plantas de impresión digital y acabados en diferentes ciudades del país
  • Mejor manejo de back ups y contingencias
  • Controles previos, durante y después del proceso
  • Administración de inventarios
  • Generación electrónica de documentos
  • Administración de la distribución física
  • Informes y reportes periódicos
  • Herramientas complementarias de apoyo a la gestión (VISOR y GEO).

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